LA COMMUNICATION AUTHENTIQUE DU MANAGER
LA COMMUNICATION AUTHENTIQUE DU MANAGER
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Développer sa capacité d’impact et d’influence dans la relation managériale
- Intégrer la gestion des émotions dans sa communication
PROGRAMME
- La connaissance de son profil de communiquant en identifiant son mode de fonctionnement et ses besoins
- Les différentes émotions, leur déclencheur et le besoin associé
- La régulation émotionnelle du manager
- La capacité à exprimer ses propres émotions (post régulation managériale)
- La demande émotionnelle auprès de son collaborateur
- La mobilisation d’émotions ressources dans sa communication managériale
- Les bases de l’analyse transactionnelle pour tendre à une relation responsabilisante
- L’identification de ses préférences et rigidités relationnelles
- La gamme des attitudes relationnelles pour disposer de la plus grande flexibilité
- L’interaction de façon dynamique : de la synchronisation à la progression
- L’identification des besoins relationnels et émotionnels pour sortir d’une situation de conflit
- Savoir formuler une exigence, une consigne désagréable, un refus ou une critique sans entacher une relation
MODALITÉS D'ÉVALUATION
Etude de cas ou mise en situation d’une situation managériale appelant une action de communication
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Alternance d’apports théoriques et d’exercices
Mises en situation pratiques
CERTIFICATION POSSIBLE
- RS6337 – Prévenir et gérer les conflits inter personnels
PRÉ REQUIS
Savoir lire et écrire
CONDITIONS D’ADMISSION
Inscription 30 jours avant le démarrage de la formation I Questionnaire de positionnement complété
PUBLIC VISÉ
Managers
SANCTION
Certification de compétences
DURÉE
Entre 2 et 4 jours selon le niveau initial des participants
NOMBRE DE PARTICIPANTS
Minimum 6 personnes I Maximum 10 personnes
TARIFS
Sur devis selon le nombre de participants
Référent Handicap INEDY : Notre organisme a mis en place une information spécifique pour favoriser l’inclusion et l’accueil des personnes en situation de handicap. Préalablement à toute formation, merci de contacter Sybil CHABANAS : schabanas@inedy.fr